特定の利用者に伝えたいならセグメントプッシュ

セグメントプッシュは、特定の利用者に絞ってスマートフォン宛にプッシュ通知を出すことです。

主にネットショップやサービスサイトで使われ、効率良く特定の対象者にお知らせをして販売促進に役立てることができます。スマートフォンを通じて買い物やサービスを利用する方に、アプリを提供する企業が多いです。

セグメントプッシュを利用する場合、個人情報や購入履歴の面からいくつか条件を組み合わせて対象者を決められます。アプリをインストールする時に、生年月日や住所等の個人情報を入力させますが、これらの情報を通じてターゲットを絞ることが可能です。

若い女性を対象にした商品やサービスを通知するなら、生年月日と性別から対象者を抽出しセグメントプッシュをして情報を配信できます。また、父の日や母の日などの記念日に自社のサービスを利用してもらいたい場合は、登録された家族構成を確認して、利用を検討しそうな方のみに通知を出せるでしょう。

セグメントプッシュは個人情報からだけでなく、利用した頻度を考慮して顧客を選択できます。毎月定期的に購入や利用をしている方には、割引サービス等の優待特典の通知を出すことも可能です。間隔が空いている場合でも、サイトでの購入を促すためにクーポン券発行などのお知らせを送信することもできるでしょう。

会員制度を設けている場合は、会員ランクで送信相手を選択できるので、上位クラスの会員のみに手厚い優待特典を用意したことを通知することも可能です。

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